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章节目录 第4章沟通表达第四关

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    “露华洗出通身白,沈水熏成换骨香。”

    黄珊珊默念着李萧然回眸一笑吟诵的诗句。

    她急忙拿出手机,度娘诗句来源。

    北宋,叶廷珏《茉莉》。

    “他能闻出我身体里的茉莉花香!”黄珊珊惊讶得张大了小嘴,遂又满脸羞红,妩媚动人。

    第四关面试室。

    hr副部长周思涵认真琢磨着李萧然的资料。

    “高考成绩590,语文却是零分?”

    “中医专业课成绩全是优等,却跑来面试电子研发?”

    “笔试成绩专业满分,外语满分,性格测试逻辑思维突出,管理思维同样极佳!”

    “这真是位不可多得的人才!”

    “第三关面试已经有15分钟了,那结果就是通过了,不然以珊珊的性格,不合格的呆不过3分钟。”

    “咚咚咚!”

    敲门声打断了周思涵的猜疑,想曹操曹操就到。

    “请进!”

    李萧然从容般走进屋内。

    “李萧然是吧,请坐!”

    李萧然点点头。

    “谢谢!”

    坐下的李萧然,打量着对面的周思涵,气质,那种职业御姐的气质,无论外形,穿着,都与职场女性浑然一体。

    如果说刚刚见过的黄珊珊是职场女王,那么面前的周思涵就是职场圣女,不一样的气场。

    “我叫周思涵,夏为集团人力资源部副主管,是复试第四关的主考。”

    “您好!”李萧然礼貌的点头。

    “我们随意聊聊!”周思涵声音温柔,让人感受亲切。

    “好的!”

    李萧然好奇她会聊什么,不会聊体香吧!

    “我看大厅里,应聘者大都穿得非常正式,而你却是身穿校服,想必与平常无异,你是不太重视本次复试吗?”

    这个谈话议题有些针对,周思涵有故意刁难的意思。

    “我很重视这次复试。”

    “我也很想身穿一身西服,但我现在没钱买,所以我穿了我最好的衣服前来。”

    李萧然真实的回答让周思涵愣了三秒,“不好意思,我没有歧视穿着。”

    “我知道!”

    李萧然依旧淡然。

    “你说你也想身穿西服,那你知道穿西服的三白是指什么吗?”

    周思涵是一个心细的人,李萧然回答虽真诚,但行动是否真诚,如果他有心,他定然会去了解穿西服的讲究,否则就是满嘴跑火车。

    “知道!”

    “说说看!”

    “西装穿戴三白:

    第一白,衬衫领子白于西装,突出1cm左右;

    第二白,衬衫和领带匹配,形成一个等腰三角形;

    第三白,衬衫手袖长于西装袖长1.5cm左右。

    这样穿起来方显得体。”

    “嗯,不错!”

    周思涵点点头,眼前的男生,品味不低。

    “你认为两个人沟通,最重要的是什么?”周思涵给李萧然倒了一杯水。

    “谢谢!”

    李萧然轻轻喝了一小口,接着道:“两个人的沟通,身份一直在做角色转变,这里的角色我指的是倾听者和诉说者。”

    “哦,你的说法很新颖。”周思涵若有所思,她伸手示意李萧然继续。

    “诉说者,其实是做完倾听者后的一种回馈和响应,要做一个好的诉说者,表达能力自然不必说,但我认为关键还是要做一名有效的倾听者。”

    “所以倾听才是本质,怎么样才能做好倾听了?”

    “我总检了三点:

    第一,尊重诉说者,比如眼神专一;

    第二,与诉说者要保持行为一致,比如语言或者非语言的信号共鸣;

    第三,给与诉说者积极回应。”

    “以上是我的感悟,见笑了。”

    “你很不错!让我很惊讶!”

    周思涵听完,打心底佩服,一个应届毕业生,如此深谙沟通之道,不简单啊!

    “你认为下级向上级汇报问题,表达上应该注意什么?”

    周思涵有着继续考较的意思。

    “我认为:

    一,汇报应该先讲结论,把汇报的结论先说出来,以确认是否上级关心的结果,如果上级感兴趣或者有疑问自然会开启接下来的话题。

    二,上级问什么,答什么,不要答非所问。

    三,请在上级没有问题的时候,再适当补充自己的想法或观点,并加以事实,数据,分析,建议的阐述。”

    “你太厉害了!这些也是在学校学的?”周思涵毫不吝啬夸赞。

    “处处皆可学。”

    李萧然微笑着回答,让人一点都感觉不到他在装逼。

    谈话继续……

    十分钟后。

    “咚咚咚!”敲门声响起。

    “请进!”

    冯颖拿着一些文件递到了周思涵手上,然后转身对着李萧然甜甜一笑。

    李萧然点头回应,他在猜测这个环节接下来还要再考什么。

    周思涵看完文件,站了起来。

    “恭喜你,李萧然!”

    “你的体检,以及你的薪资要求,全部审核通过。”

    “哦?通过了?那这关的面试不是还没结束?”

    周思涵笑笑,“我们每一关的面试,现场都设有摄像头,面试全过程都会转播到酒店八楼人力资源处长办公室。所以你的通过,是处长亲批的!恭喜!”

    “哦!”

    李萧然惊呆了,那第三关,黄珊珊的拥抱,还有他的诗句,岂不是……

    “对了,你的文采不错!”冯颖看到李萧然的囧样忍不住调笑道。

    李萧然又一次在面试过关时羞红了脸。